В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНО:
Услуги шкипера, закуски, напитки (вино, кава и безалкогольные напитки), сапборды и трубки для снорклинга, а также трансфер между Марбельей и Торремолиносом (если вы находитесь за пределами этого региона, пожалуйста, свяжитесь с нами для уточнения стоимости).
БРОНИРОВАНИЕ СМЕШАННОГО ЧАРТЕРА:
Чтобы обеспечить наилучшие впечатления, обратите внимание, что бронирование смешанного чартера считается «предварительным» до тех пор, пока не будет подтверждено наличие минимум 6 гостей. Это связано с тем, что бронирование с меньшим количеством гостей экономически нецелесообразно. Однако мы редко не достигаем минимального количества гостей, поскольку наши чартеры, как правило, пользуются высоким спросом.
При бронировании требуется внести депозит в размере 50%. Оставшуюся сумму можно оплатить непосредственно на судне. Если к дате чартера не будет достигнуто минимальное количество гостей (4 человека), мы предложим следующие варианты:
Предложим альтернативную дату или тур, подходящий вашему графику.
Доплатим разницу в размере стоимости чартера для 6 человек, что позволит вам продолжить чартер.
Если ждать подтверждения нет возможности, мы вернем вам полную сумму.
Мы стремимся к тому, чтобы вы остались довольны, и просим вас с пониманием отнестись к этим обязательным условиям бронирования смешанного чартера.
БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА:
При бронировании обратите внимание, что вся яхта забронирована исключительно для вашей группы. При условии полной оплаты, до 10 гостей любого возраста могут наслаждаться отдыхом вместе (несовершеннолетние всегда должны находиться в сопровождении взрослого).
Что касается отмены бронирования, если вы, как клиент, решите отменить бронирование, действуют следующие правила возврата средств:
При отмене бронирования за 30 дней и более до даты начала чартера будет возмещена полная сумма.
При отмене бронирования менее чем за 30 дней, но более чем за 14 дней до даты начала чартера будет возмещено 50% уплаченной суммы.
При отмене бронирования менее чем за 14 дней до даты начала чартера возврат средств не производится.
Для вашего удобства мы можем предоставить официальный счет, подтверждающий незавершение чартера, который может быть использован для страховых выплат по туристическим страховкам. Мы ценим ваше понимание этих правил и будем рады обеспечить вам исключительный чартер.
ПОГОДА И СОСТОЯНИЕ МОРЯ:
Ваша безопасность и удовольствие — наш главный приоритет. Если капитан решит, что погодные или морские условия могут повлиять на комфорт или безопасность плавания, у нас есть следующие варианты:
Изменение на другое время или день: Мы можем перенести ваш чартер на более удобное время или день, чтобы вы могли насладиться идеальными условиями.
Возврат 100% стоимости: Если перенос невозможен или неудобен, мы вернем вам всю уплаченную сумму.
Обратите внимание, что данное предложение не распространяется на ситуации, связанные с морской болезнью, поскольку это находится вне нашего контроля. Будьте уверены, мы стремимся сделать ваше плавание приятным и безопасным. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество.
СТРАХОВАНИЕ:
Мы рады сообщить вам, что страхование от несчастных случаев и гражданской ответственности включено в стоимость чартера. Это страховое покрытие соответствует минимальным требованиям местного законодательства для вашего спокойствия.
Однако, обратите внимание, что личные вещи не покрываются данной страховкой. В случае утери или повреждения мы, к сожалению, не сможем вернуть их для их возврата. Вы несете ответственность за сохранность своих вещей, и мы настоятельно рекомендуем вам подать заявление на возмещение ущерба по вашей туристической страховке для возмещения любых возможных убытков или повреждений. Ваша безопасность и удовлетворение имеют для нас первостепенное значение, и мы ценим ваше понимание и сотрудничество в отношении этих страховых соглашений.
МЕДИЦИНСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ:
Обеспечение безопасности всех гостей на борту является нашим главным приоритетом. Если, по мнению капитана, состояние здоровья или физическое состояние гостя представляет риск получения травмы в случае падения, в доступе на судно может быть отказано. Мы настоятельно рекомендуем гостям учитывать возможные последствия, поскольку неожиданное падение может привести к серьезному вреду для них самих или для окружающих.
Если вы заранее сообщили нам о своем состоянии, мы полностью поймем это и вернем вам деньги в знак нашей обеспокоенности. Однако, если доступ будет запрещен по неустановленным причинам, мы, к сожалению, не сможем вернуть деньги. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество, поскольку безопасность и благополучие всех гостей – наш главный приоритет.
АЛЛЕРГИИ И ПРОБЛЕМЫ СО ЗДОРОВЬЕМ:
Ваше благополучие имеет для нас первостепенное значение. Если у вас есть пищевая аллергия, заболевания или серьёзные заболевания, просим вас сообщить нам об этом заранее. Крайне важно иметь при себе необходимые лекарства и убедиться, что кто-то из вашей группы обучен их применению в случае необходимости.
Мы ценим ваше понимание и хотим быть уверены, что капитан готов к любым потенциальным проблемам, которые могут возникнуть во время поездки. Пожалуйста, помните, что капитан обучен оказанию первой помощи, поэтому он ставит во главу угла неотложную помощь и безопасность. Важно предвидеть любые опасения и сообщать о них до начала путешествия.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
Для обеспечения безопасности и бесперебойной работы наших туров все взрослые пассажиры обязаны подписать отказ от ответственности перед посадкой. В электронном письме с подтверждением бронирования содержится ссылка для доступа к форме отказа и ее подписания. Для пассажиров младше 18 лет родители или опекуны могут подписать отказ от ответственности. Обратите внимание, что посадка на борт без подписанного отказа не допускается.
Отказ от ответственности служит для защиты обеих сторон. Подписывая документ, вы подтверждаете, что мы не несем ответственности за любые травмы или несчастные случаи, которые могут произойти во время тура. Кроме того, он дает нам разрешение использовать любые фотографии, сделанные во время тура, в рекламных целях без вашего участия или компенсации.
