HARGA TERMASUK:
Kapten, Makanan Ringan, Minuman (anggur, cava, dan minuman ringan), Papan dayung berdiri dan snorkel, Layanan transfer opsional antara Marbella dan Torremolinos tersedia (jika Anda berada di luar area ini, silakan hubungi kami untuk mengetahui harganya)
PEMESANAN CHARTER CAMPURAN:
Untuk memastikan pengalaman yang optimal, harap diperhatikan bahwa pemesanan charter campuran dianggap 'sementara' hingga minimal 6 tamu dikonfirmasi. Hal ini karena secara ekonomi tidak praktis untuk melanjutkan dengan jumlah kurang dari itu. Namun, jarang terjadi kami tidak mencapai persyaratan minimum kami, karena charter kami biasanya sangat diminati.
Setelah melakukan pemesanan, diperlukan deposit 50%. Sisa saldo dapat dibayarkan langsung di kapal. Jika kami tidak mencapai persyaratan minimum 4 tamu pada tanggal charter, kami akan memberikan opsi berikut:
Menawarkan tanggal atau tur alternatif yang sesuai dengan jadwal Anda.
Bayar selisihnya hingga biaya untuk 6 tamu, sehingga Anda dapat melanjutkan penyewaan.
Jika menunggu konfirmasi tidak memungkinkan, kami akan mengembalikan pembayaran Anda sepenuhnya.
Kami berusaha untuk memastikan kepuasan Anda dan menghargai pengertian Anda atas pengaturan yang diperlukan ini untuk pemesanan penyewaan campuran.
PEMESANAN & PEMBATALAN:
Saat melakukan reservasi, harap perhatikan bahwa seluruh kapal dipesan secara eksklusif untuk grup Anda. Selama harga penuh dibayar, hingga 10 tamu dari segala usia dapat menikmati pengalaman bersama (anak di bawah umur harus selalu didampingi oleh orang dewasa).
Mengenai pembatalan, jika Anda, sebagai klien, memilih untuk membatalkan pemesanan, kebijakan pengembalian dana berikut berlaku:
Pembatalan yang dilakukan 30 hari atau lebih sebelum tanggal penyewaan akan menerima pengembalian dana penuh.
Pembatalan yang dilakukan kurang dari 30 hari tetapi lebih dari 14 hari sebelum tanggal sewa akan menerima pengembalian dana 50% dari jumlah yang dibayarkan.
Pembatalan yang dilakukan dalam 14 hari sebelum tanggal sewa tidak dapat dikembalikan.
Untuk kenyamanan Anda, kami dapat memberikan faktur resmi yang mengkonfirmasi bahwa sewa tidak diselesaikan, yang dapat digunakan untuk klaim asuransi perjalanan. Kami menghargai pengertian Anda tentang kebijakan ini dan berharap dapat memberikan Anda pengalaman sewa yang luar biasa.
KONDISI CUACA DAN LAUT:
Keselamatan dan kenyamanan Anda adalah prioritas utama kami. Jika Kapten menentukan bahwa kondisi cuaca atau laut dapat mengganggu kenyamanan atau keselamatan pengalaman berlayar, kami memiliki opsi berikut:
Perubahan ke Waktu atau Hari Lain: Kami dapat menjadwal ulang sewa Anda ke waktu atau hari yang lebih sesuai, memungkinkan Anda untuk menikmati kondisi ideal.
Pengembalian Dana 100%: Jika penjadwalan ulang tidak memungkinkan atau tidak sesuai, kami akan memberikan pengembalian dana penuh atas pembayaran yang telah dilakukan.
Harap dicatat bahwa penawaran ini tidak berlaku untuk situasi yang berkaitan dengan mabuk laut, karena hal itu di luar kendali kami. Yakinlah, kami ingin memastikan pengalaman berlayar Anda menyenangkan dan aman. Kami menghargai pengertian dan kerja sama Anda.
ASURANSI:
Dengan senang hati kami informasikan bahwa Asuransi Kecelakaan Pribadi dan Tanggung Jawab termasuk dalam biaya sewa kapal. Cakupan asuransi ini memenuhi persyaratan minimum yang ditetapkan oleh hukum setempat untuk ketenangan pikiran Anda.
Namun, harap dicatat bahwa barang-barang pribadi tidak tercakup dalam asuransi ini. Jika terjadi kehilangan atau kerusakan, kami dengan menyesal tidak dapat mengambil kembali barang-barang tersebut. Adalah tanggung jawab Anda untuk menjaga barang-barang Anda, dan kami sangat menyarankan Anda untuk mengajukan klaim pada asuransi perjalanan Anda untuk mengatasi potensi kehilangan atau kerusakan. Keselamatan dan kepuasan Anda sangat penting bagi kami, dan kami menghargai pengertian dan kerja sama Anda terkait pengaturan asuransi ini.
SARAN MEDIS:
Menjamin keselamatan semua tamu di atas kapal adalah prioritas utama kami. Jika, menurut Kapten, kondisi medis atau kondisi fisik tamu menimbulkan risiko cedera jika terjatuh, akses ke kapal dapat ditolak. Kami sangat menganjurkan para tamu untuk mempertimbangkan konsekuensi potensial, karena jatuh yang tidak terduga dapat mengakibatkan bahaya atau cedera serius pada diri mereka sendiri atau orang lain.
Jika Anda telah memberi tahu kami tentang kondisi Anda sebelumnya, kami akan sepenuhnya memahami dan memberikan pengembalian dana sebagai bentuk kepedulian kami. Namun, jika akses ditolak karena kondisi yang tidak diungkapkan, kami dengan menyesal tidak dapat menawarkan pengembalian dana. Kami menghargai pengertian dan kerja sama Anda dalam memprioritaskan keselamatan dan kesejahteraan semua tamu.
ALERGI & MASALAH MEDIS:
Kesejahteraan Anda sangat penting bagi kami. Jika Anda memiliki alergi makanan, penyakit, atau kondisi medis serius, kami mohon agar Anda memberi tahu kami sebelumnya. Penting untuk membawa obat-obatan yang tepat dan memastikan bahwa seseorang dalam kelompok Anda terlatih untuk memberikannya jika diperlukan.
Kami menghargai pengertian Anda dan ingin memastikan bahwa Kapten siap menghadapi potensi masalah yang mungkin timbul selama perjalanan. Harap diingat bahwa Kapten terlatih dalam Pertolongan Pertama, dengan memprioritaskan perawatan dan keselamatan segera. Penting untuk mengantisipasi dan mengkomunikasikan kekhawatiran apa pun sebelum memulai perjalanan.
PERNYATAAN PELEPASAN TANGGUNG JAWAB:
Untuk memastikan keselamatan dan kelancaran operasional tur kami, semua penumpang dewasa diharuskan menandatangani pernyataan pelepasan tanggung jawab sebelum naik kapal. Email konfirmasi pemesanan menyertakan tautan untuk mengakses dan menandatangani formulir pernyataan pelepasan tanggung jawab. Untuk penumpang di bawah usia 18 tahun, orang tua atau wali dapat menandatangani atas nama mereka. Harap dicatat bahwa penumpang tidak akan diizinkan naik kapal tanpa pernyataan pelepasan tanggung jawab yang telah ditandatangani.
Pernyataan pelepasan tanggung jawab ini berfungsi untuk melindungi kedua belah pihak yang terlibat. Dengan menandatangani, Anda mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas cedera atau insiden yang tidak diinginkan yang mungkin terjadi selama tur. Selain itu, perjanjian ini memberi kami izin untuk menggunakan foto-foto yang diambil selama tur untuk tujuan promosi, tanpa memerlukan referensi atau kompensasi dari Anda.
