PREÇOS:
29.04 - 27.05 - 3215, 27.05 - 15.07 - 4250, 15.07 - 29.07 - 4940, 29.07 - 26.08 - 5285, 26.08 - 09.09 - 4940, 09.09 - 23.09 - 4250, 23.09 - 14.10 - 3215, 14.10 - 31.12 - 2525
OS PREÇOS INCLUEM:
• Equipamentos da Embarcação
• Afretamento Serviços Básicos
OS PREÇOS NÃO INCLUEM:
• Alimentos e bebidas
• Custos de combustível
• Serviços de marina e amarrações
• Taxas portuárias
• Impostos
• Ingressos para parques
• Honorários do capitão (a serem pagos diretamente ao capitão ou à empresa)
• Taxas de atracação na base alternativa (se a partida/chegada for lá)
• Taxa de ida ou taxa de alteração básica (conforme a tabela de preços da empresa)
EXTRAS:
• Se desejar itens extras, como motor auxiliar, opções de ida ou traslados, solicite-os antes de confirmar sua reserva.
• Você também pode solicitar esses extras após a reserva e faremos o possível para atendê-los.
• Não somos obrigados a fornecer extras após a reserva.
• Certifique-se de confirmar todos os extras por escrito com pelo menos 10 dias de antecedência do início do seu aluguel.
RESERVA:
• A intenção de reserva é confirmada quando o Cliente efetua um pagamento antecipado.
• A Empresa confirmará a reserva quando o valor total do adiantamento for recebido em sua conta e uma Confirmação de Reserva for emitida para o Cliente ou a Agência.
PAGAMENTO:
• É necessário um adiantamento de 50% no momento da reserva do iate.
• Os 50% restantes do saldo devem ser pagos no máximo 1 mês antes da data do aluguel do iate.
• Todos os pagamentos devem ser feitos de acordo com as instruções de pagamento fornecidas na Fatura Pro-forma enviada pela Empresa ao Cliente ou à Agência.
• A embarcação poderá ser entregue somente após o pagamento integral do valor do aluguel do iate e de todos os serviços extras contratados.
• Caso o pagamento adiantado ou o pagamento do saldo não seja totalmente liquidado até os prazos mencionados acima, a Empresa terá o direito de cancelar a reserva da embarcação sem qualquer reembolso ao Cliente.
CAMITA:
A empresa fornecerá um capitão profissional que seguirá as instruções do cliente para gerenciar e operar a embarcação. No entanto, se houver risco à segurança da embarcação, das pessoas a bordo ou de terceiros, o capitão assumirá o controle para garantir a segurança e evitar danos, seguindo as instruções da empresa.
RESPONSABILIDADES DO CAPITÃO:
• O capitão garantirá que os equipamentos de segurança e o funcionamento do iate sejam compreendidos.
• O capitão navega, atraca e realiza a manutenção do iate, mas não executa tarefas como cozinhar.
• O capitão compartilha conhecimento local e atua como guia.
• Eles navegam até 8 horas por dia, evitando a navegação noturna.
• O capitão decide quando usar as velas com base nas condições climáticas.
• O capitão é responsável pela amarração, reabastecimento e procedimentos portuários (custos cobertos pelo cliente).
• Eles decidem onde passar a noite com base nas condições climáticas.
• O capitão precisa de alimentação e cabine para dormir fornecidas pelo cliente.
• O capitão é responsável por danos que ele possa prever; o cliente é responsável por outros danos.
• O cliente deve seguir as instruções de segurança e auxiliar o capitão quando necessário.
• Se o capitão não cumprir suas obrigações, o cliente pode solicitar uma substituição através da empresa.
ACESSO DA EMBARCAÇÃO:
• Defeitos ocultos ou danos desconhecidos pela empresa no momento da entrega, bem como danos após a devolução, não são elegíveis para descontos ou compensação no aluguel.
RESPONSABILIDADES DO CLIENTE:
• Envio da Lista de Tripulação: O Cliente precisa nos enviar uma lista completa da tripulação, e isso deve ser feito no máximo 10 dias antes do início do aluguel.
• Cliente como Principal Contratante: O Cliente é o principal responsável pelo aluguel e também é responsável por todos os outros convidados que estarão a bordo.
• Informações de Chegada: Para facilitar o processo de check-in, é recomendável nos informar o seu horário estimado de chegada com pelo menos 10 dias de antecedência do aluguel. começa.
• Traslados: Se você reservou um traslado, como transporte do aeroporto, deve fornecer informações detalhadas de chegada e partida com pelo menos 10 dias de antecedência.
• Precisão dos documentos: O Cliente é responsável por garantir que todas as informações na lista da tripulação estejam corretas. Isso inclui verificar se passaportes, vistos, licenças e outros documentos de identificação são válidos.
• Licença de navegação: O Cliente deve entender que a licença de navegação é um documento crucial a bordo e que é legalmente responsável por garantir que ela seja precisa e confiável.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO:
# Cancelamento pelo cliente:
Caso o Cliente precise cancelar o aluguel do iate agendado por qualquer motivo, deverá nos notificar imediatamente por e-mail. A taxa de cancelamento que você pagará pode variar dependendo do momento em que você a fizer:
• Se você cancelar até 30 dias corridos antes do início da sua acomodação, poderá ser cobrada uma taxa de até 50% do valor total da acomodação.
• Se você cancelar com menos de 30 dias corridos de antecedência do início da sua acomodação, poderá ser cobrada uma taxa de até 100% do valor total da acomodação.
• No entanto, se nós ou você conseguirmos encontrar outro cliente para o mesmo período em que você cancelou, você poderá não ser cobrado.
As taxas de cancelamento estão sujeitas a alterações com base na data em que recebermos sua notificação de cancelamento por escrito. Em circunstâncias raras, como emergências imprevistas (como falecimento na família, doença súbita grave ou acidente significativo), podemos permitir que você use o valor já pago como entrada para uma reserva subsequente feita dentro de um ano. Haverá uma taxa de cancelamento de 100% e nenhum reembolso se você não comparecer para o check-in (não comparecimento) ou deixar a embarcação antes do horário de check-out agendado (abandono antecipado).
# Cancelamento pela empresa:
Você terá duas opções se a empresa precisar cancelar sua reserva por qualquer motivo:
• Eles podem reservar outro barco para você, seja da própria frota ou um idêntico em tamanho e recursos, se possível. Se o novo barco for mais barato que o antigo, eles reembolsarão a diferença com base nas tabelas de preços atuais de ambos os barcos, utilizando os mesmos descontos que você recebeu na reserva inicial. O novo barco está sujeito às mesmas condições de reserva.
• Você tem a opção de receber um reembolso total de todo o dinheiro pago.
DEPÓSITO DE SEGURANÇA:
• Depósito de Segurança: Antes de iniciar sua viagem de iate, você precisa entregar à empresa um valor como depósito. Isso pode ser feito em dinheiro ou com um cartão de crédito aceito por eles.
• Devolução do Depósito: Após a sua viagem, eles devolverão todo o valor do depósito, a menos que algo dê errado, como danos ao barco ou itens faltantes, ou se você não seguir as regras.
• Quanto eles retêm: Se houver um grande problema, eles retêm tudo. Para problemas menores, eles retêm uma parte do dinheiro para reparos e custos, mais um pouco extra para despesas administrativas. Se o barco não puder ser usado na próxima viagem devido a danos, eles ficam com tudo para cobrir suas despesas.
• Custos do capitão: Se você contratar um capitão profissional deles, o depósito não poderá ser usado para pagar por erros dele.
• Problemas graves: Se você fizer algo realmente ruim, como navegar embriagado, navegar sozinho quando não deveria ou quebrar regras importantes, você terá que pagar todas as despesas, não apenas o depósito. Você precisa pagar esses custos extras dentro de um mês após o término da sua viagem.
• Equipamentos Perdidos: Se você perder itens como um bote ou motor, terá que pagar por eles dentro de uma semana após a sua viagem.
SEGURO:
• Aceitação de Riscos: Ao fazer uma viagem de iate, você concorda em assumir todos os possíveis problemas e perigos que podem ocorrer. Isso inclui qualquer dano que possa acontecer a você ou à sua tripulação.
• Sua Responsabilidade: Você deve ser cuidadoso e usar o iate com segurança. Se algo ruim acontecer, como acidentes, ferimentos ou danos ou perda de pertences (durante ou após a viagem), a responsabilidade é sua e a empresa não é culpada.
• Seguro: Os barcos têm seguro para danos à própria embarcação e para danos a outras pessoas ou coisas. Mas se as velas forem danificadas, você terá que pagar por isso. O seguro não cobre seus pertences pessoais ou itens que você leva a bordo, e não pagará por coisas que você quebrar de propósito ou por falta de cuidado.
• Contrate um seguro de viagem e saúde: É uma boa ideia para você e sua tripulação contratar um seguro de viagem e saúde ao reservar sua viagem. Dessa forma, você estará protegido caso algo dê errado durante sua aventura.
CHECK-IN:
• Retirada do Barco: Ao retirar o iate, você precisará fornecer alguns documentos e documentos de identificação de todos a bordo. Você também verificará as condições do barco e o que há nele com um funcionário da empresa e assinará um termo confirmando que está tudo em ordem. Se você disser que está tudo bem, não poderá reclamar posteriormente sobre itens quebrados ou faltantes que não foram percebidos na ocasião.
• Danos Anteriores: Se algumas partes do barco estiverem danificadas devido a viagens anteriores, mas isso não representar um risco à segurança, você não poderá cancelar a reserva nem obter um preço menor. Não é culpa da empresa, é algo que um cliente anterior fez.
• Devolução do barco: Ao devolver o barco, ele deve estar com o tanque de combustível e água cheio, assim como quando você o recebeu.
• Comprovação de habilidade para velejar: Você pode ter que demonstrar que sabe velejar. Se não for considerado apto, a empresa poderá contratar um capitão para você, e você terá que pagar por isso. Se recusar o capitão, seu contrato termina e você não recebe seu dinheiro de volta.
VERIFICAÇÃO DE SAÍDA:
• Ao devolver o barco, eles verificarão se o tanque de combustível está cheio. Caso contrário, você terá que pagar pelo combustível utilizado, mais uma taxa de serviço.
• Se houver algum dano ao barco, você terá que pagar por isso, conforme explicado na seção "Depósito de Segurança".
• Se você devolver o barco em um local diferente do combinado, terá que pagar todos os custos de transporte, incluindo as despesas da próxima pessoa que alugar o barco, e uma multa de 300 euros.
• Se você se atrasar na devolução do barco, será multado. Atrasos superiores a 3 horas acarretam uma multa alta, além de custos extras devido ao atraso. O mau tempo não é uma boa desculpa, pois você precisa estar perto de onde começou nas últimas 48 horas.
• Se você quiser estender sua viagem, avise a empresa imediatamente. Eles verificarão se está tudo bem e, em caso afirmativo, farão a documentação referente aos dias extras assim que você efetuar o pagamento.
DANOS DURANTE O ALUGUEL:
• Se algo acontecer com o iate durante a sua viagem e eles consertarem dentro de um dia após você informá-los, você não poderá solicitar nenhum reembolso.
• Mas se o conserto demorar mais de um dia e for um problema grave que o impediu de usar o iate, você poderá solicitar um reembolso parcial referente a esse período.
• Você só receberá esse reembolso se o problema for culpa da empresa, como, por exemplo, se eles não cuidaram bem do iate.
• Se o problema for tão grave que o iate precise retornar à base para Em relação aos reparos, eles tentarão consertá-los a tempo para os próximos clientes. Eles só reembolsarão o valor referente aos dias em que você não pôde usar o iate se a culpa for deles.
• Se algo realmente sério acontecer, como grandes danos, quebra do motor ou alguém se machucar, você deve informar a empresa imediatamente e obter relatórios oficiais de outras autoridades. Se você não os informar e não houver registros oficiais, eles pensarão que aconteceu por sua falta de cuidado e você terá que pagar por isso.
RESPONSABILIDADES DA EMPRESA DE ALUGUEL:
• Você receberá um iate limpo com o tanque de combustível e água cheios.
• Eles seguirão os procedimentos padrão de check-in e check-out.
• Se você tiver pedidos especiais, eles tentarão ajudar, mas não são obrigados, e você não pode pedir reembolso se eles não puderem atender a todos os seus pedidos.
• Se o iate não estiver pronto dentro de 4 horas do horário de início combinado, você pode solicitar um reembolso parcial com base no atraso.
• Eles não são responsáveis por atrasos devido a grandes eventos como desastres naturais, guerras, greves ou mau tempo.
RESPONSABILIDADES DO CLIENTE:
• Você precisa saber velejar ou contratar um capitão da empresa.
• Se for um aluguel de barco sem tripulação, você deve ter as licenças corretas.
• Não deixe que outra pessoa use o iate.
• Não lucre com o iate, como transportar passageiros mediante pagamento.
• Tenha o número exato de pessoas que você informou em sua tripulação. • Mantenha a lista da tripulação e os documentos do navio com você durante o período de fretamento.
• Informe a empresa sobre quaisquer alterações na tripulação.
• Siga as regras do país em que você estiver.
• Não participe de regatas ou competições sem a permissão da empresa.
• Faça verificações de segurança durante a navegação.
• Se precisar de reboque, combine o pagamento primeiro.
• Cuide do iate e evite danos ou reboque.
• Não navegue com ventos fortes ou se o porto As autoridades dizem que não.
• Tenha cuidado com as peças e velas do iate, levando em consideração as condições climáticas.
• Planeje sua rota para estar perto da base de check-out dois dias antes do término.
• Não navegue à noite ou sozinho sem permissão.
• Informe o gerente da base se houver mau tempo para que eles não o procurem.
• É proibido beber ou usar drogas enquanto estiver operando o iate.
• Mantenha silêncio nas marinas e respeite o descanso dos outros.
• É proibida a pesca ou atividades subaquáticas sem as licenças adequadas. • Não traga animais de estimação sem autorização por escrito da empresa.
