PRIJS INCLUSIEF:
Schipper, snacks, drankjes (wijn, cava en frisdrank), stand-up paddleboards en snorkelspullen. Optionele transferservice tussen Marbella en Torremolinos beschikbaar (als u zich buiten dit gebied bevindt, neem dan contact met ons op voor de prijs).
EEN GEMENGDE CHARTER BOEKEN:
Om een optimale ervaring te garanderen, zijn boekingen voor gemengde charters 'voorlopig' totdat minimaal 6 gasten zijn bevestigd. Dit komt omdat het economisch niet haalbaar is om met minder dan dit aantal door te gaan. Het komt echter zelden voor dat we ons minimumaantal niet halen, aangezien onze charters doorgaans erg populair zijn.
Bij het maken van een boeking is een aanbetaling van 50% vereist. Het resterende bedrag kan direct aan boord worden voldaan. Mocht het minimumaantal van 4 gasten op de charterdatum niet worden bereikt, dan bieden wij de volgende opties:
Een alternatieve datum of tour voorstellen die beter in uw schema past.
Betaal het verschil tot maximaal de kosten voor 6 gasten, zodat u de charter kunt voortzetten.
Als wachten op bevestiging niet mogelijk is, zullen we uw betaling volledig terugbetalen.
We streven naar uw tevredenheid en waarderen uw begrip voor deze noodzakelijke regelingen voor gemengde charterboekingen.
BOEKEN & ANNULEREN:
Houd er bij het maken van een reservering rekening mee dat de gehele boot exclusief voor uw groep is geboekt. Zolang de volledige prijs is betaald, kunnen maximaal 10 gasten van elke leeftijd samen van de ervaring genieten (minderjarigen moeten altijd worden begeleid door een volwassene).
Wat betreft annuleringen: als u als klant ervoor kiest de boeking te annuleren, is het volgende annuleringsbeleid van toepassing:
Annuleringen die 30 dagen of meer voor de charterdatum worden gedaan, komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
Bij annuleringen minder dan 30 dagen maar meer dan 14 dagen voor de charterdatum ontvangt u 50% van het betaalde bedrag terug.
Bij annuleringen binnen 14 dagen voor de charterdatum wordt het betaalde bedrag niet terugbetaald.
Voor uw gemak kunnen wij u een officiële factuur verstrekken ter bevestiging dat de charter niet is voltooid. Deze factuur kunt u gebruiken voor een claim bij uw reisverzekering. Wij stellen uw begrip voor deze voorwaarden op prijs en kijken ernaar uit u een uitzonderlijke charterervaring te bieden.
WEERS- EN ZEEOMSTANDIGHEDEN:
Uw veiligheid en plezier staan bij ons voorop. Indien de kapitein van mening is dat de weers- of zeeomstandigheden de aangenaamheid of veiligheid van de zeiltocht in gevaar kunnen brengen, hebben wij de volgende opties:
Verplaatsen naar een andere tijd of dag: Wij kunnen uw charter verplaatsen naar een geschikter tijdstip of een andere dag, zodat u kunt genieten van ideale omstandigheden.
100% Terugbetaling: Als het niet mogelijk of wenselijk is om de reis te verplaatsen, krijgt u het volledige betaalde bedrag terug.
Houd er rekening mee dat deze aanbieding niet van toepassing is op zeeziekte, aangezien dit buiten onze controle ligt. Wij willen er echter voor zorgen dat uw zeilervaring zowel aangenaam als veilig is. Wij waarderen uw begrip en medewerking.
VERZEKERING:
Wij zijn verheugd u te kunnen meedelen dat een persoonlijke ongevallen- en aansprakelijkheidsverzekering is inbegrepen in de charterprijs. Deze verzekering voldoet aan de minimale wettelijke vereisten voor uw gemoedsrust.
Houd er echter rekening mee dat persoonlijke bezittingen niet onder deze verzekering vallen. In geval van verlies of schade kunnen wij deze helaas niet terugvorderen. Het is uw verantwoordelijkheid om uw bezittingen te beschermen en wij raden u ten zeerste aan om een claim in te dienen bij uw reisverzekering om eventueel verlies of schade te dekken. Uw veiligheid en tevredenheid zijn voor ons van het grootste belang en wij waarderen uw begrip en medewerking met betrekking tot deze verzekeringsvoorwaarden.
MEDISCH ADVIES:
De veiligheid van alle gasten aan boord is onze hoogste prioriteit. Indien de kapitein van mening is dat de medische toestand of fysieke gesteldheid van een gast een risico op letsel met zich meebrengt bij een val, kan de toegang tot de boot worden geweigerd. Wij raden gasten ten zeerste aan om de mogelijke gevolgen te overwegen, aangezien een onverwachte val ernstig letsel kan veroorzaken bij henzelf of anderen.
Indien u ons vooraf op de hoogte heeft gesteld van uw aandoening, zullen wij dit volledig begrijpen en uit bezorgdheid een terugbetaling aanbieden. Indien de toegang echter wordt geweigerd vanwege een niet-gemelde aandoening, kunnen wij helaas geen terugbetaling aanbieden. Wij waarderen uw begrip en medewerking bij het waarborgen van de veiligheid en het welzijn van alle gasten.
ALLERGIEËN & MEDISCHE PROBLEMEN:
Uw welzijn is voor ons van het grootste belang. Indien u voedselallergieën, ziekten of ernstige medische aandoeningen heeft, verzoeken wij u vriendelijk ons hiervan vooraf op de hoogte te stellen. Het is essentieel dat u de juiste medicijnen bij u heeft en dat iemand in uw groep getraind is om deze toe te dienen indien nodig.
We stellen uw begrip op prijs en willen ervoor zorgen dat de kapitein voorbereid is op eventuele problemen die zich tijdens de reis kunnen voordoen. Houd er rekening mee dat de kapitein een EHBO-training heeft gevolgd en prioriteit geeft aan directe zorg en veiligheid. Het is belangrijk om eventuele zorgen te signaleren en te melden voordat u aan de reis begint.
AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARING:
Om de veiligheid en een soepel verloop van onze reizen te garanderen, moeten alle volwassen passagiers een aansprakelijkheidsverklaring ondertekenen voordat ze aan boord gaan. De boekingsbevestiging per e-mail bevat een link naar het formulier om te ondertekenen. Voor passagiers jonger dan 18 jaar kunnen ouders of voogden namens hen tekenen. Houd er rekening mee dat instappen niet is toegestaan zonder een ondertekende verklaring.
De verklaring dient ter bescherming van beide partijen. Door te tekenen erkent u dat wij niet aansprakelijk zijn voor letsel of onfortuinlijke incidenten die zich tijdens de reis kunnen voordoen. Bovendien geeft het ons toestemming om alle tijdens de tour gemaakte foto's te gebruiken voor promotionele doeleinden, zonder dat uw naam vermeld hoeft te worden of dat wij daarvoor een vergoeding ontvangen.
