CIJENE UKLJUČUJU:
Skiper, Grickalice, Pića (vina, cava i bezalkoholna pića), Daske za SUP i ronjenje, Dodatna usluga prijevoza između Marbelle i Torremolinosa (ako se nalazite izvan ovog područja, kontaktirajte nas za cijene)
REZERVACIJA MJEŠOVITOG NAJMA:
Kako bismo osigurali optimalno iskustvo, imajte na umu da se rezervacije miješanog najma smatraju 'privremenima' dok se ne potvrdi minimalno 6 gostiju. To je zato što je ekonomski nepraktično nastaviti s manjim brojem od ovog. Međutim, rijetko se događa da ne dostignemo minimalni zahtjev, jer su naši najamni brodovi obično vrlo traženi.
Prilikom rezervacije potreban je polog od 50%. Preostali iznos može se podmiriti izravno na brodu. U slučaju da ne dostignemo minimalni zahtjev od 4 gosta do datuma najma, ponudit ćemo sljedeće mogućnosti:
Ponudite alternativni datum ili izlet koji odgovara vašem rasporedu.
Platite razliku do cijene za 6 gostiju, što će vam omogućiti nastavak najma.
Ako čekanje potvrde nije moguće, u potpunosti ćemo vam vratiti uplatu.
Trudimo se osigurati vaše zadovoljstvo i cijenimo vaše razumijevanje ovih potrebnih aranžmana za mješovite rezervacije najma.
REZERVACIJA I OTKAZIVANJE:
Prilikom rezervacije imajte na umu da je cijeli brod rezerviran isključivo za vašu grupu. Uz plaćanje pune cijene, do 10 gostiju bilo koje dobi može zajedno uživati u iskustvu (maloljetnici uvijek moraju biti u pratnji odrasle osobe).
Što se tiče otkazivanja, ako vi, kao klijent, odlučite otkazati rezervaciju, primjenjuju se sljedeća pravila povrata novca:
Za otkazivanja izvršena 30 dana ili više prije datuma najma bit će vraćen puni iznos.
Za otkazivanja izvršena manje od 30 dana, ali više od 14 dana prije datuma najma, vraća se 50% uplaćenog iznosa.
Za otkazivanja izvršena unutar 14 dana od datuma najma, novac se ne vraća.
Radi vaše udobnosti, možemo vam izdati službeni račun kojim potvrđujemo da najam nije dovršen, a koji se može koristiti za zahtjeve za putno osiguranje. Cijenimo vaše razumijevanje ovih pravila i radujemo se što ćemo vam pružiti iznimno iskustvo najma.
VREMENSKI I MORSKI UVJETI:
Vaša sigurnost i uživanje su nam najveći prioritet. U slučaju da kapetan utvrdi da vremenski ili morski uvjeti mogu ugroziti ugodnost ili sigurnost iskustva plovidbe, imamo sljedeće mogućnosti:
Promjena u drugo vrijeme ili dan: Možemo promijeniti vaš najam u prikladnije vrijeme ili dan, omogućujući vam da uživate u idealnim uvjetima.
100% povrat novca: Ako promjena rasporeda nije moguća ili prikladna, vratit ćemo puni iznos uplate.
Imajte na umu da se ova ponuda ne odnosi na situacije povezane s morskom bolešću, jer je izvan naše kontrole. Budite uvjereni, želimo osigurati da vaše iskustvo plovidbe bude ugodno i sigurno. Cijenimo vaše razumijevanje i suradnju.
OSIGURANJE:
Drago nam je obavijestiti vas da je osiguranje od nezgode i odgovornosti uključeno u cijenu najma. Ovo osiguranje ispunjava minimalne zahtjeve koje postavlja lokalni zakon za vaš mir.
Međutim, imajte na umu da osobne stvari nisu pokrivene ovim osiguranjem. U slučaju gubitka ili oštećenja, nažalost ne možemo se vratiti da ih povratimo. Vaša je odgovornost zaštititi svoje stvari i toplo preporučujemo da podnesete zahtjev za svoje putno osiguranje kako biste riješili svaki potencijalni gubitak ili štetu. Vaša sigurnost i zadovoljstvo su nam od najveće važnosti i cijenimo vaše razumijevanje i suradnju u vezi s ovim osiguranjem.
MEDICINSKI SAVJET:
Osiguravanje sigurnosti svih gostiju na brodu naš je glavni prioritet. Ako, po mišljenju kapetana, zdravstveno ili fizičko stanje gosta predstavlja rizik od ozljede u slučaju pada, pristup brodu može biti odbijen. Toplo potičemo goste da razmotre potencijalne posljedice, jer neočekivani pad može rezultirati ozbiljnim ozljedama ili ozljedama njih samih ili drugih.
Ako ste nas unaprijed obavijestili o svom stanju, u potpunosti ćemo razumjeti i vratiti vam novac kao znak naše zabrinutosti. Međutim, ako je pristup odbijen zbog neotkrivenog stanja, nažalost ne možemo ponuditi povrat novca. Cijenimo vaše razumijevanje i suradnju u davanju prioriteta sigurnosti i dobrobiti svih gostiju.
ALERGIJE I ZDRAVSTVENI PROBLEMI:
Vaša dobrobit nam je od najveće važnosti. Ako imate bilo kakve alergije na hranu, bolesti ili ozbiljna zdravstvena stanja, ljubazno vas molimo da nas unaprijed obavijestite. Važno je imati sa sobom odgovarajuće lijekove i osigurati da je netko u vašoj grupi obučen za njihovu primjenu ako je potrebno.
Cijenimo vaše razumijevanje i želimo osigurati da je kapetan spreman za sve potencijalne probleme koji se mogu pojaviti tijekom putovanja. Imajte na umu da je kapetan obučen za pružanje prve pomoći, a prioritet je hitna njega i sigurnost. Važno je predvidjeti i priopćiti sve nedoumice prije polaska na putovanje.
IZJAVA O ODRICANJU OD ODGOVORNOSTI:
Kako bismo osigurali sigurnost i nesmetano odvijanje naših izleta, svi odrasli putnici moraju potpisati izjavu o odricanju od odgovornosti prije ukrcaja. E-pošta s potvrdom rezervacije sadrži poveznicu za pristup i potpisivanje obrasca za odricanje od odgovornosti. Za putnike mlađe od 18 godina, roditelji ili skrbnici mogu potpisati u njihovo ime. Imajte na umu da ukrcaj neće biti dopušten bez potpisane izjave o odricanju od odgovornosti.
Izjava o odricanju služi zaštiti obje uključene strane. Potpisivanjem potvrđujete da nismo odgovorni za bilo kakve ozljede ili nesretne incidente koji se mogu dogoditi tijekom izleta. Osim toga, daje nam dopuštenje da koristimo sve fotografije snimljene tijekom izleta u promotivne svrhe, bez potrebe za vašom referencom ili odštetom.
