HINTAAN SISÄLTYY:
Kippari, välipalat, juomat (viinit, cava ja virvoitusjuomat), sup-laudat ja snorkkelit, valinnainen kuljetuspalvelu Marbellan ja Torremolinoksen välillä saatavilla (jos olet tämän alueen ulkopuolella, ota meihin yhteyttä hinnoittelun varmistamiseksi)
SEKOISEN PERUSVENTILÄN VARAUS:
Optimaalisen kokemuksen varmistamiseksi huomioithan, että sekaperusventtivarauksia pidetään alustavina, kunnes vähintään 6 vierasta on vahvistettu. Tämä johtuu siitä, että on taloudellisesti epäkäytännöllistä varata alle tämän määrän vieraita. On kuitenkin harvinaista, että emme saavuta vähimmäisvaatimustamme, koska perumme ovat yleensä erittäin kysyttyjä.
Varauksen yhteydessä vaaditaan 50 %:n ennakkomaksu. Jäljelle jäävä summa voidaan maksaa suoraan veneellä. Jos emme saavuta 4 vieraan vähimmäisvaatimusta perumispäivään mennessä, tarjoamme seuraavat vaihtoehdot:
Tarjoa vaihtoehtoinen päivämäärä tai retki, joka sopii aikatauluusi.
Maksa erotus enintään 6 hengen hintaan asti, jotta voit jatkaa vuokrausta.
Jos vahvistuksen odottaminen ei ole mahdollista, palautamme maksusi kokonaisuudessaan.
Pyrimme varmistamaan tyytyväisyytesi ja arvostamme ymmärrystäsi näistä sekavarauksiin liittyvistä välttämättömistä järjestelyistä.
VARAUS JA PERUUTUS:
Huomioithan varausta tehdessäsi, että koko vene on varattu yksinomaan ryhmällesi. Kun koko hinta on maksettu, jopa 10 kaikenikäistä vierasta voi nauttia kokemuksesta yhdessä (alaikäisten on aina oltava aikuisen seurassa).
Peruutusten osalta, jos sinä asiakkaana päätät peruuttaa varauksen, sovelletaan seuraavaa hyvityskäytäntöä:
Jos peruutus tehdään 30 päivää tai enemmän ennen vuokrauspäivää, maksu hyvitetään kokonaisuudessaan.
Alle 30 päivää, mutta yli 14 päivää ennen vuokrauspäivää tehdyistä peruutuksista palautetaan 50 % maksetusta summasta.
Alle 14 päivän ennen vuokrauspäivää tehdyistä peruutuksista ei palauteta maksua.
Voimme toimittaa sinulle virallisen laskun, jossa vahvistetaan, että vuokrausta ei ole suoritettu loppuun. Laskua voidaan käyttää matkavakuutuskorvausten maksamiseen. Arvostamme ymmärrystäsi näistä käytännöistä ja odotamme innolla, että voimme tarjota sinulle poikkeuksellisen vuokrauskokemuksen.
SÄÄ- JA MERIOLUT:
Turvallisuutesi ja nautintosi ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Jos kapteeni katsoo, että sää- tai meriolosuhteet voivat vaarantaa purjehduskokemuksen miellyttävyyden tai turvallisuuden, meillä on seuraavat vaihtoehdot:
Siirtyminen toiseen aikaan tai päivään: Voimme siirtää vuokrausaikataulusi sopivampaan aikaan tai päivään, jotta voit nauttia ihanteellisista olosuhteista.
100 % hyvitys: Jos uudelleenjärjestely ei ole mahdollista tai sopivaa, hyvitämme suoritetun maksun kokonaisuudessaan.
Huomaathan, että tämä tarjous ei koske merisairauteen liittyviä tilanteita, koska se on meidän vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella. Voit olla varma, että haluamme varmistaa, että purjehduskokemuksesi on sekä miellyttävä että turvallinen. Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi.
VAKUUTUS:
Meillä on ilo ilmoittaa, että tapaturma- ja vastuuvakuutus sisältyy vuokraushintaan. Tämä vakuutus täyttää paikallisen lain asettamat vähimmäisvaatimukset mielenrauhasi takaamiseksi.
Huomaa kuitenkin, että henkilökohtaiset tavarat eivät kuulu tämän vakuutuksen piiriin. Katoamisen tai vahingoittumisen sattuessa emme valitettavasti voi palata takaisin noutamaan niitä. On sinun vastuullasi suojella omaisuuttasi, ja suosittelemme vahvasti, että teet korvausvaatimuksen matkavakuutuksestasi mahdollisten katoamisten tai vahinkojen varalta. Turvallisuutesi ja tyytyväisyytesi ovat meille ensiarvoisen tärkeitä, ja arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi näiden vakuutusjärjestelyjen suhteen.
LÄÄKETIETEELLINEN NEUVONTA:
Kaikkien laivalla olevien vieraiden turvallisuuden varmistaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Jos kapteenin mielestä vieraan sairaus tai fyysinen kunto aiheuttaa loukkaantumisriskin putoamisen sattuessa, pääsy veneeseen voidaan evätä. Kannustamme vahvasti vieraita harkitsemaan mahdollisia seurauksia, sillä odottamaton putoaminen voi aiheuttaa vakavaa vahinkoa tai vammautumista heille itselleen tai muille.
Jos olet ilmoittanut meille tilastasi etukäteen, ymmärrämme täysin tilanteesi ja tarjoamme hyvityksen osoituksena huolestuneisuudestamme. Jos pääsy evätään kuitenkin tuntemattoman tilan vuoksi, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä. Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi kaikkien vieraiden turvallisuuden ja hyvinvoinnin priorisoinnissa.
ALLERGIAT JA LÄÄKETIETEELLISET ONGELMIA:
Hyvinvointisi on meille ensiarvoisen tärkeää. Jos sinulla on ruoka-aineallergioita, sairauksia tai vakavia sairauksia, pyydämme sinua ilmoittamaan niistä meille etukäteen. On tärkeää, että sinulla on mukanasi oikeat lääkkeet ja että joku ryhmästäsi on koulutettu antamaan niitä tarvittaessa.
Arvostamme ymmärrystäsi ja haluamme varmistaa, että kapteeni on valmistautunut mahdollisiin ongelmiin, joita matkan aikana saattaa ilmetä. Muistathan, että kapteeni on koulutettu ensiapuun ja asettaa etusijalle välittömän hoidon ja turvallisuuden. On tärkeää ennakoida ja kertoa kaikista huolenaiheista ennen matkalle lähtöä.
VASTUUVAPAUSLAUSEKE:
Matkojemme turvallisuuden ja sujuvan toiminnan varmistamiseksi kaikkien aikuisten matkustajien on allekirjoitettava vastuuvapauslauseke ennen alukseen nousua. Varausvahvistussähköposti sisältää linkin vastuuvapauslausekkeen avaamiseen ja allekirjoittamiseen. Alle 18-vuotiaiden matkustajien vanhemmat tai huoltajat voivat allekirjoittaa lomakkeen heidän puolestaan. Huomaa, että alukseen nousu ei ole sallittua ilman allekirjoitettua vastuuvapauslauseketta.
Vastuuvapauslauseke suojaa molempia osapuolia. Allekirjoittamalla hyväksyt, ettemme ole vastuussa mistään vammoista tai valitettavista tapahtumista, joita matkan aikana voi tapahtua. Lisäksi se antaa meille luvan käyttää matkan aikana otettuja valokuvia mainostarkoituksiin ilman suositustasi tai korvaustasi.
