PRECIOS:
29.04.2023 - 27.05.2023 - 3215, 27.05.2023 - 15.07.2023 - 4250, 15.07.2023 - 29.07.2023 - 4940, 29.07.2023 - 26.08.2023 - 5285, 26.08.2023 - 09.09.2023 - 4940, 09.09.2023 - 23.09.2023 - 4250, 23.09.2023 - 14.10.2023 - 3215, 14.10.2023 - 31.12.2023 - 2525
LOS PRECIOS INCLUYEN:
• Equipo de la embarcación
• Servicios de la base de chárter
LOS PRECIOS NO INCLUYEN:
• Comidas y bebidas
• Gastos de combustible
• Servicios de la marina y amarres
• Derechos portuarios
• Impuestos
• Entradas a Parques
• Tarifas del patrón (a pagar directamente al patrón o a la empresa)
• Tarifas de atraque en la base alternativa (si el barco empieza o termina allí)
• Tarifa de solo ida o tarifa de cambio de base (según la lista de precios de la empresa)
EXTRAS:
• Si desea extras como un motor auxiliar, opciones de solo ida o traslados, solicítelos antes de confirmar su reserva.
• También puede solicitar estos extras después de reservar y haremos todo lo posible para que se hagan realidad.
• No estamos obligados a proporcionar extras después Reserva.
• Asegúrese de confirmar todos los extras por escrito al menos 10 días antes del inicio de su chárter.
RESERVA:
• La intención de reservar se confirma cuando el Cliente realiza un pago por adelantado.
• La Compañía confirmará la reserva cuando se reciba el importe total del pago por adelantado en su cuenta y se emita una Confirmación de Reserva al Cliente o a la Agencia.
PAGO:
• Se requiere un pago por adelantado del 50% al reservar el yate.
• El 50% restante del saldo debe abonarse a más tardar 1 mes antes de la fecha del chárter.
• Todos los pagos deben realizarse de acuerdo con las instrucciones de pago proporcionadas en la Factura Proforma enviada por la Compañía al Cliente o a la Agencia.
• La embarcación solo podrá entregarse una vez que se haya abonado el importe total del alquiler y todos los servicios adicionales contratados.
• Si el anticipo o el saldo no se ha abonado en su totalidad dentro de los plazos mencionados, la Compañía tendrá derecho a cancelar la reserva de la embarcación sin reembolso alguno para el Cliente.
PATRÓN:
La compañía proporcionará un patrón profesional que seguirá las instrucciones del cliente para el manejo y operación de la embarcación. Sin embargo, si existe un riesgo para la seguridad de la embarcación, las personas a bordo o terceros, el patrón tomará el control para garantizar la seguridad y evitar daños, siguiendo las instrucciones de la compañía.
RESPONSABILIDADES DEL PATRÓN:
• El patrón se asegurará de que se comprenda el equipo de seguridad y el funcionamiento del yate.
• El patrón navega, amarra y mantiene el yate, pero no se encarga de tareas como cocinar.
• El patrón comparte los conocimientos locales y actúa como guía.
• Navegan hasta 8 horas al día, evitando la navegación nocturna.
• El patrón decide cuándo usar las velas según el clima.
• El patrón es responsable del amarre, la recarga de combustible y los trámites portuarios (costes a cargo del cliente).
• Deciden dónde pasar la noche según el clima.
• El patrón necesita comida y un camarote para dormir proporcionados por el cliente.
• El patrón es responsable de los daños que prevea; el cliente es responsable de otros daños.
• El cliente debe seguir las instrucciones de seguridad y ayudar al patrón cuando sea necesario.
• Si el patrón no cumple con sus funciones, el cliente puede solicitar un reemplazo a través de la compañía.
RECEPCIÓN DEL BUQUE:
• La embarcación se puede recoger entre las 17:00 y las 20:00. Si no la recoge en un plazo de 24 horas sin previo aviso, la empresa puede cancelar el contrato sin compensación.
• Si la empresa no puede proporcionar la embarcación reservada a tiempo, tiene 24 horas para ofrecer una embarcación similar o superior. De no ser así, puede cancelar el contrato y obtener un reembolso.
• Si espera una embarcación sustitutiva más allá de las 24 horas acordadas, puede obtener un reembolso por los días que no pudo usarla.
• La empresa proporciona una embarcación técnicamente en buen estado, bien equipada, limpia y con combustible.
• Compruebe el estado y el equipamiento de la embarcación al recogerla. Planteamos cualquier inquietud antes de que comience su viaje.
• Los defectos ocultos o daños que la compañía no conozca en el momento de la entrega, así como los daños posteriores a la devolución, no dan derecho a descuentos ni compensaciones en el alquiler.
RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE:
• Envío de la lista de la tripulación: El cliente debe enviarnos una lista completa de la tripulación, a más tardar 10 días antes del inicio del chárter.
• Cliente como parte contratante principal: El cliente es el principal responsable del chárter y también es responsable de todos los demás huéspedes que estarán a bordo.
• Información de llegada: Para facilitar el proceso de registro, es recomendable informarnos de su hora estimada de llegada al menos 10 días antes del Comienza el chárter.
• Traslados: Si ha reservado un traslado, como el transporte desde el aeropuerto, debe proporcionar información detallada de llegada y salida con al menos 10 días de anticipación.
• Exactitud de la documentación: El cliente es responsable de asegurarse de que toda la información en la lista de la tripulación sea precisa. Esto incluye verificar la validez de pasaportes, visas, licencias y otros documentos de identificación.
• Licencia de navegación: El Cliente debe comprender que la licencia de navegación es un documento crucial a bordo y es legalmente responsable de garantizar su exactitud y fiabilidad.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
# Cancelación por parte del cliente:
Si el Cliente necesita cancelar el alquiler del yate programado por cualquier motivo, debe notificarnos la cancelación lo antes posible por correo electrónico. La tarifa de cancelación que pagará puede variar según el momento en que la realice:
• Si cancela hasta 30 días naturales antes del inicio de su alojamiento, se le podría cobrar hasta el 50 % del precio total del alojamiento.
• Si cancela con menos de 30 días naturales antes del inicio de su alojamiento, se le podría cobrar hasta el 100 % del precio total del alojamiento.
• Sin embargo, si usted o nosotros encontramos otro cliente para el mismo período que usted canceló, es posible que no se le cobre nada.
Las tarifas de cancelación están sujetas a cambios según la fecha en que recibamos su notificación de cancelación por escrito. En circunstancias excepcionales, como emergencias imprevistas (como fallecimiento de un familiar, una enfermedad grave repentina o un accidente importante), podríamos permitirle usar el dinero que ya ha pagado como anticipo para una reserva posterior realizada dentro de un año. Se aplicará un cargo por cancelación del 100% y no se realizará ningún reembolso si no se presenta al momento del check-in (no presentación) o si abandona la embarcación antes de la hora programada de check-out (abandono anticipado).
# Cancelación por parte de la compañía:
Si la compañía debe cancelar su reserva por cualquier motivo, tendrá dos opciones:
• Pueden reservarle otra embarcación, ya sea de su propia flota o una de tamaño y características idénticas, si es posible. Si la nueva embarcación es más económica que la anterior, le reembolsarán la diferencia según las listas de precios vigentes de ambas embarcaciones, aplicando los mismos descuentos que recibió en la reserva inicial. El barco nuevo está sujeto a las mismas condiciones de reserva.
• Tiene la opción de recibir un reembolso completo de todo el dinero pagado.
DEPÓSITO DE SEGURIDAD:
• Depósito de seguridad: Antes de comenzar su viaje en yate, debe entregar a la compañía un depósito de dinero. Puede pagarlo en efectivo o con una tarjeta de crédito que acepten.
• Devolución del depósito: Después de su viaje, le devolverán todo el depósito a menos que algo salga mal, como daños en el barco o faltantes, o si no siguió las reglas.
• Cuánto se quedan: Si hay un problema grave, se quedan con todo. Para problemas menores, se quedan con una parte del dinero para reparaciones y gastos, más un pequeño extra para la gestión. Si el barco no se puede usar para el siguiente viaje debido a daños, se quedan con todo para cubrir sus gastos.
• Costos del patrón: Si contratas a un patrón profesional, el depósito no se puede usar para pagar sus errores.
• Problemas graves: Si haces algo realmente malo, como navegar borracho, navegar solo cuando no deberías o infringir normas importantes, tendrás que pagar todos los gastos, no solo el depósito. Debe pagar estos costos adicionales dentro de un mes después de la finalización de su viaje.
• Equipo perdido: Si pierde objetos como un bote o un motor, debe pagarlos dentro de una semana después de su viaje.
SEGURO:
• Aceptar riesgos: Al realizar un viaje en yate, acepta asumir todos los posibles problemas y peligros que puedan ocurrir. Esto incluye cualquier daño que pueda sufrir usted o su tripulación.
• Su responsabilidad: Debe ser cuidadoso y usar el yate de forma segura. Si ocurre algo malo, como accidentes, lesiones o daños o pérdidas de objetos (durante o después de su viaje), es su responsabilidad y la Compañía no tiene la culpa.
• Seguro: Los barcos tienen seguro por daños propios y a otras personas o cosas. Pero si las velas se dañan, usted debe pagarlo. El seguro no cubre sus pertenencias personales ni las que lleve en el barco, ni tampoco cubre las cosas que rompa a propósito o por descuido.
• Contrate un seguro de viaje y de salud: Es recomendable que usted y su tripulación contraten un seguro de viaje y de salud al reservar su viaje. De esta manera, estarás protegido en caso de que algo salga mal durante tu aventura.
REGISTRO:
• Recogida del barco: Al recoger el yate, deberás proporcionar la documentación y las identificaciones de todas las personas a bordo. También revisarás el estado del barco y su contenido con un miembro de la compañía, y firmarás para confirmar que todo está en orden. Si confirmas que está bien, no podrás quejarte más tarde por cosas rotas o faltantes que no se hayan notado en su momento.
• Daños previos: Si algunas partes del barco están dañadas de viajes anteriores, pero esto no las hace inseguras, no podrás cancelar ni obtener un precio más bajo. No es culpa de la Compañía, sino de lo que hizo un cliente anterior.
• Devolución del barco: Al devolver el barco, debe tener el depósito de combustible y agua llenos, igual que cuando lo recibió.
• Demostrar que sabe navegar: Es posible que tenga que demostrar que sabe navegar. Si no es lo suficientemente bueno, la Compañía podría contratar un patrón y usted deberá pagarlo. Si se niega, su contrato finaliza y no recupera su dinero.
REGISTRO DE SALIDA:
• Al devolver el barco, comprobarán si el depósito de combustible está lleno. Si no lo es, deberá pagar el combustible consumido, además de una tarifa de servicio.
• Si la embarcación sufre algún daño, deberá pagarlo, como se explica en la sección "Depósito de seguridad".
• Si devuelve la embarcación en un lugar diferente al acordado, deberá pagar todos los gastos de transporte, incluidos los gastos de la siguiente persona que alquile la embarcación, y una multa de 300 EUR.
• Si se retrasa en la devolución de la embarcación, se le impondrá una multa. Los retrasos superiores a 3 horas conllevan una multa cuantiosa, además de los costes adicionales derivados del retraso. El mal tiempo no es una buena excusa, ya que necesitas estar cerca del punto de partida durante las últimas 48 horas.
• Si deseas extender tu viaje, avísale a la Compañía de inmediato. Comprobarán si está bien y, de ser así, se encargarán de los trámites para los días adicionales una vez que hayas pagado.
DAÑOS DURANTE EL ALQUILER:
• Si algo le ocurre al yate durante tu viaje y lo reparan en el plazo de un día desde que se lo notificaste, no puedes pedir que te devuelvan el dinero.
• Pero si tarda más de un día en repararse y fue un problema grave que te impidió usar el yate, puedes pedir que te devuelvan el dinero por ese tiempo.
• Solo recibirás este reembolso si el problema fue culpa de la Compañía, por ejemplo, si no cuidaron bien el yate.
• Si el problema es tan grave que el yate tiene que regresar a la base Para las reparaciones, intentarán arreglarlo a tiempo para los próximos clientes. Solo te devolverán el dinero por los días que no pudiste usar el yate si fue culpa suya.
• Si ocurre algo realmente grave, como daños importantes, una avería del motor o alguien resulta herido, debes informar a la compañía de inmediato y obtener informes oficiales de otras autoridades. Si no se lo dice y no hay registros oficiales, pensarán que fue por descuido y tendrá que pagar por ello.
OBLIGACIONES DE LA COMPAÑÍA DE ALQUILER:
• Recibirá un yate limpio con el tanque lleno de combustible y agua.
• Seguirán los procedimientos estándar de registro de entrada y salida.
• Si tiene alguna solicitud especial, intentarán ayudarle, pero no están obligados a hacerlo, y no puede pedirles dinero si no pueden hacerlo todo.
• Si el yate no está listo dentro de las 4 horas posteriores a la hora de inicio acordada, puede solicitar un reembolso en función del retraso.
• No se hacen responsables de retrasos debido a grandes eventos como desastres naturales, guerras, huelgas o mal tiempo.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
• Debe saber navegar o contratar a un patrón de la compañía.
• Si se trata de un alquiler sin tripulación, debe tener las licencias correspondientes.
• No permita que otra persona use el yate.
• No lucre con el yate, como transportar pasajeros a cambio de dinero.
• Tenga el número exacto de personas que indicó en su tripulación. Lista.
• Conserve la lista de la tripulación y los documentos del barco durante el chárter.
• Informe a la Compañía sobre cualquier cambio de tripulación.
• Siga las normas del país en el que se encuentre.
• No participe en regatas sin el permiso de la Compañía.
• Realice comprobaciones de seguridad durante la navegación.
• Si necesita remolque, acuerde primero el pago.
• Cuide el yate y evite daños o el remolque.
• No navegue con vientos fuertes o si el Las autoridades portuarias dicen que no.
• Tenga cuidado con las piezas y las velas del yate, teniendo en cuenta el clima.
• Planifique su ruta para estar cerca de la base de salida dos días antes del final.
• No navegue de noche ni solo sin permiso.
• Informe al gerente de la base si hay mal tiempo para que no lo busquen.
• No se permite beber alcohol ni consumir drogas mientras se opera el yate.
• Mantenga silencio en los puertos deportivos y respete el descanso de los demás.
• No se permite pescar ni realizar actividades subacuáticas sin las licencias correspondientes.
