اكتشف السواحل على متن رحلات بحرية أسبوعية من كومبور إلى الجبل الأسود

الأسعار:

29/04/2023 - 27/05/2023 - 3215، 27/05/2023 - 15/07/2023 - 4250، 15/07/2023 - 29/07/2023 - 4940، 29/07/2023 - 26/08/2023 - 5285، 26/08/2023 - 09/09/2023 - 4940، 09/09/2023 - 23/09/2023 - 4250، 23/09/2023 - 14/10/2023 - 3215، ١٤/١٠/٢٠٢٣ - ٣١/١٢/٢٠٢٣ - ٢٥٢٥

الأسعار تشمل:

• تجهيزات السفينة

• خدمات قاعدة التأجير

الأسعار لا تشمل:

• المأكولات والمشروبات

• تكاليف الوقود

• خدمات المرسى ومراسي السفن

• رسوم الميناء

• الضرائب

• تذاكر دخول الحدائق

• رسوم القبطان (تُدفع مباشرةً للقبطان أو للشركة)

• رسوم الإرساء في القاعدة البديلة (في حال بدء الرحلة أو انتهائها)

• رسوم الرحلة باتجاه واحد أو رسوم تغيير القاعدة (وفقًا لقائمة أسعار الشركة)

الإضافات:

• إذا كنت ترغب في خدمات إضافية مثل محرك احتياطي، أو خيارات الرحلات باتجاه واحد، أو خدمات النقل، فيُرجى طلبها قبل تأكيد الحجز.

• يمكنك أيضًا طلب هذه الإضافات بعد الحجز، وسنقوم بتنفيذها. حاول تحقيق ذلك إن أمكن. • لسنا ملزمين بتقديم خدمات إضافية بعد الحجز. • تأكد من تأكيد جميع الخدمات الإضافية كتابيًا قبل 10 أيام على الأقل من بدء رحلتك البحرية. الحجز: • يتم تأكيد نية الحجز عند قيام العميل بدفع دفعة مقدمة. • ستؤكد الشركة الحجز عند استلام كامل مبلغ الدفعة المقدمة في حسابها، وسيتم إصدار تأكيد الحجز للعميل أو الوكالة. الدفع: • مطلوب دفع 50% من المبلغ مقدمًا عند استئجار اليخت الحجز.

• يجب تسديد الـ 50% المتبقية من الرصيد في موعد أقصاه شهر واحد قبل تاريخ استئجار اليخت.

• يجب سداد جميع المدفوعات وفقًا لتعليمات الدفع الواردة في الفاتورة المبدئية المرسلة من الشركة إما إلى العميل أو الوكالة.

• لا يمكن استلام اليخت إلا بعد سداد كامل مبلغ استئجار اليخت وجميع الخدمات الإضافية المتعاقد عليها.

• في حال عدم سداد الدفعة المقدمة أو الرصيد المتبقي بالكامل بحلول المواعيد النهائية المذكورة أعلاه، يحق للشركة إلغاء حجز اليخت دون أي مبالغ مستردة للعميل.

القبطان:

ستوفر الشركة قبطانًا محترفًا سيتبع تعليمات العميل لإدارة وتشغيل السفينة. مع ذلك، في حال وجود خطر على سلامة السفينة أو الأشخاص على متنها أو غيرهم، يتولى القبطان زمام الأمور لضمان السلامة ومنع وقوع أي ضرر، وفقًا لتعليمات الشركة. مسؤوليات القبطان: • يتأكد القبطان من فهم معدات السلامة ووظائف اليخت. • يتولى القبطان قيادة اليخت ورسوه وصيانته، لكنه لا يقوم بمهام مثل الطبخ. • يشارك القبطان معلوماته المحلية ويعمل كمرشد سياحي. • يبحرون لمدة تصل إلى 8 ساعات يوميًا، مع تجنب الإبحار الليلي. • يقرر القبطان متى يستخدم تُبحر السفينة وفقًا لحالة الطقس. • يتحمل القبطان مسؤولية الإرساء والتزود بالوقود وإجراءات الميناء (يتحمل العميل التكاليف). • يقرر القبطان مكان المبيت بناءً على حالة الطقس. • يحتاج القبطان إلى الطعام وكابينة نوم يوفرها العميل. • يتحمل القبطان مسؤولية الأضرار التي يمكن توقعها، بينما يتحمل العميل مسؤولية أي أضرار أخرى. • يجب على العميل اتباع تعليمات السلامة ومساعدة القبطان عند الحاجة. • في حال تقصير القبطان في أداء واجباته، يمكن للعميل طلب بديل من خلال الشركة.

استلام القارب:

• يمكن استلام القارب بين الساعة 5 مساءً و8 مساءً. في حال عدم استلامه خلال 24 ساعة دون إشعار مسبق، يحق للشركة إلغاء العقد دون تعويض.

• في حال تعذر على الشركة توفير القارب المحجوز في الوقت المحدد، يكون أمامها 24 ساعة لتقديم قارب مماثل أو أفضل. إذا لم يتمكنوا من ذلك، يمكنك إلغاء العقد واسترداد أموالك. • إذا انتظرت قاربًا بديلًا لأكثر من 24 ساعة المتفق عليها، يمكنك استرداد أموالك عن الأيام التي لم تتمكن فيها من استخدام القارب. • توفر الشركة قاربًا سليمًا من الناحية الفنية، ومجهزًا تجهيزًا جيدًا، ونظيفًا، ومزودًا بالوقود. • تحقق من حالة القارب وتجهيزاته عند استلامه. يرجى إبداء أي مخاوف قبل بدء رحلتكم. • العيوب الخفية أو الأضرار التي لم تكن الشركة على علم بها وقت التسليم، بالإضافة إلى الأضرار التي تحدث بعد الإرجاع، لا تؤهل للحصول على خصومات على الإيجار أو تعويض. مسؤوليات العميل: • تقديم قائمة الطاقم: يجب على العميل إرسال قائمة كاملة بالطاقم إلينا، ويجب القيام بذلك في موعد أقصاه 10 أيام قبل بدء الرحلة. • العميل كطرف متعاقد رئيسي: العميل هو الشخص المسؤول بشكل أساسي عن الرحلة، وهو مسؤول أيضًا عن جميع الضيوف الآخرين الذين سيكونون على متنها. • معلومات الوصول: لتسهيل عملية تسجيل الوصول، يُفضل إبلاغنا بوقت وصولكم المتوقع. قبل بدء الرحلة بعشرة أيام على الأقل. • خدمات النقل: في حال حجزتم خدمة نقل، مثل النقل من المطار، يجب عليكم تقديم معلومات مفصلة عن الوصول والمغادرة قبل عشرة أيام على الأقل. • دقة المستندات: يتحمل العميل مسؤولية التأكد من دقة جميع المعلومات الواردة في قائمة الطاقم. يشمل ذلك التحقق من صلاحية جوازات السفر والتأشيرات والرخص وغيرها من وثائق الهوية. • رخصة الإبحار: يجب على العميل أن يدرك أن رخصة الإبحار وثيقة أساسية على متن اليخت، وهو مسؤول قانونيًا عن ضمان دقتها وموثوقيتها. سياسة الإلغاء: # الإلغاء من قبل العميل: إذا رغب العميل في إلغاء حجز اليخت لأي سبب كان، فعليه إبلاغنا فورًا عبر البريد الإلكتروني. قد تختلف رسوم الإلغاء التي ستدفعها حسب وقت الإلغاء: • إذا ألغيت الحجز قبل 30 يومًا من بدء إقامتك، فقد يتم تحصيل رسوم تصل إلى 50% من إجمالي سعر الإقامة. • إذا ألغيت الحجز قبل أقل من 30 يومًا من بدء إقامتك، فقد يتم تحصيل رسوم تصل إلى 100% من إجمالي سعر الإقامة. • مع ذلك، إذا تمكنا نحن أو أنت من إيجاد عميل آخر لنفس الفترة التي ألغيت الحجز فيها، فقد لا يتم تحصيل أي رسوم منك. رسوم الإلغاء قابلة للتغيير بناءً على تاريخ استلامنا لإشعار الإلغاء الخطي. في حالات نادرة، كحالات الطوارئ غير المتوقعة (مثل وفاة أحد أفراد العائلة، أو مرض مفاجئ خطير، أو حادث كبير)، قد نسمح لك باستخدام المبلغ الذي دفعته مسبقًا كدفعة أولى لحجز لاحق خلال عام. سيتم فرض رسوم إلغاء بنسبة 100% ولن يتم استرداد أي مبلغ في حال عدم حضورك لتسجيل الوصول (عدم الحضور) أو مغادرة السفينة قبل موعد تسجيل المغادرة المحدد (التخلي المبكر). # الإلغاء من قبل الشركة: لديك خياران في حال اضطرت الشركة لإلغاء حجزك لأي سبب كان: • يمكنهم حجز قارب آخر لك، إما من أسطولهم الخاص أو قارب مطابق في الحجم والميزات إن أمكن. إذا كان القارب الجديد أقل تكلفة من القارب القديم، فسوف يردون لك الفرق بناءً على قوائم الأسعار الحالية لكلا القاربين، مع تطبيق نفس الخصومات التي حصلت عليها في الحجز الأول. يخضع القارب الجديد لنفس شروط الحجز. • لديك خيار استرداد كامل المبلغ المدفوع. التأمين: • التأمين: قبل بدء رحلتك على اليخت، عليك دفع مبلغ تأمين للشركة. يمكن دفعه نقدًا أو ببطاقة ائتمان مقبولة. • استرداد التأمين: بعد انتهاء رحلتك، سيتم إرجاع مبلغ التأمين بالكامل ما لم يحدث أي خلل، مثل تلف القارب أو فقدان بعض الأغراض، أو إذا لم تلتزم بالقواعد. • المبلغ المحتفظ به: في حال وجود مشكلة كبيرة، تحتفظ الشركة بالمبلغ كاملاً. بالنسبة للمشاكل البسيطة، يحتفظون بمبلغ من المال للإصلاحات والتكاليف، بالإضافة إلى مبلغ إضافي بسيط للمعالجة. إذا تعذر استخدام القارب في الرحلة التالية بسبب تلف، يحتفظون بالمبلغ كاملاً لتغطية نفقاتهم. • تكاليف القبطان: إذا استأجرت قبطانًا محترفًا منهم، فلا يمكن استخدام مبلغ التأمين لتغطية أخطائه. • المشاكل الخطيرة: إذا ارتكبت خطأً جسيمًا، مثل الإبحار وأنت ثمل، أو الإبحار بمفردك في غير وقته، أو مخالفة القواعد المهمة، فسيتعين عليك دفع جميع النفقات، وليس مبلغ التأمين فقط. يجب عليك دفع هذه التكاليف الإضافية في غضون شهر من انتهاء رحلتك. • المعدات المفقودة: في حال فقدان أي شيء، مثل قارب صغير أو محرك، يجب عليك دفع ثمنه في غضون أسبوع من انتهاء رحلتك. التأمين: • قبول المخاطر: عند قيامك برحلة بحرية على متن يخت، فإنك توافق على تحمل جميع المشاكل والمخاطر المحتملة. يشمل ذلك أي ضرر قد يلحق بك أو بطاقمك. • مسؤوليتك: عليك توخي الحذر واستخدام اليخت بأمان. في حال حدوث أي مكروه، كالحوادث أو الإصابات أو تلف أو فقدان أي شيء (أثناء رحلتك أو بعدها)، فأنت المسؤول، والشركة غير مسؤولة. • التأمين: القوارب مؤمنة ضد الأضرار التي تلحق بالقارب نفسه، وكذلك ضد أي ضرر يلحق بالآخرين أو ممتلكاتهم. ولكن في حال تلف الأشرعة، فأنت المسؤول عن دفع تكاليف الإصلاح. لا يغطي التأمين أغراضك الشخصية أو ما تحضره معك على متن القارب، كما لا يغطي الأضرار التي تتسبب بها عمدًا أو نتيجة إهمالك. • الحصول على تأمين السفر والتأمين الصحي: من الحكمة لك ولطاقمك شراء تأمين السفر والتأمين الصحي عند حجز رحلتكم. بهذه الطريقة، ستكون محميًا في حال حدوث أي طارئ أثناء رحلتك.

تسجيل الوصول:

• استلام القارب: عند استلام اليخت، ستحتاج إلى تقديم بعض الأوراق وبطاقات الهوية لجميع من على متنه. كما ستفحص حالة القارب ومحتوياته مع أحد موظفي الشركة، وستوقع على إقرار يفيد بأن كل شيء على ما يرام. إذا أقررت بذلك، فلن تتمكن لاحقًا من تقديم شكوى بشأن أي أعطال أو أشياء مفقودة لم تلاحظها في حينه. • الأضرار السابقة: إذا كانت بعض أجزاء القارب متضررة من رحلات سابقة، ولكنها لا تشكل خطرًا على السلامة، فلن تتمكن من إلغاء الحجز أو الحصول على سعر أقل. ليس هذا خطأ الشركة، بل هو نتيجة فعل أحد العملاء السابقين. • إعادة القارب: عند إعادة القارب، يجب أن يكون خزان الوقود والماء ممتلئًا، تمامًا كما كان عند استلامه. • إثبات قدرتك على الإبحار: قد يُطلب منك إثبات معرفتك بالإبحار. إذا لم تكن ماهرًا بما يكفي، فقد تستأجر الشركة قبطانًا لك، وعليك دفع أجره. إذا رفضت القبطان، ينتهي عقدك، ولن تسترد أموالك. • تسجيل المغادرة: • عند إعادة القارب، سيتم التحقق من امتلاء خزان الوقود. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيتعين عليك دفع ثمن الوقود الذي استخدمته، بالإضافة إلى رسوم الخدمة. • في حال وجود أي ضرر في القارب، فسيتعين عليك دفع ثمنه، كما هو موضح في قسم "التأمين". • إذا قمت بإعادة القارب إلى مكان مختلف عن المكان المتفق عليه، فسيتعين عليك دفع جميع تكاليف النقل، بما في ذلك نفقات الشخص التالي الذي سيستأجر القارب، بالإضافة إلى غرامة قدرها 300 يورو. • في حال تأخرت في إعادة القارب، ستُفرض عليك غرامة. التأخير لأكثر من 3 ساعات يستوجب غرامة كبيرة، بالإضافة إلى تكاليف إضافية بسبب التأخير. سوء الأحوال الجوية ليس عذراً مقبولاً، إذ يجب أن تكون قريباً من نقطة انطلاقك خلال الـ 48 ساعة الماضية. • إذا كنت ترغب في تمديد رحلتك، فأبلغ الشركة فوراً. سيتحققون من الأمر، وإذا كان كذلك، فسيكملون الإجراءات الورقية للأيام الإضافية بعد دفعك. الأضرار أثناء الاستئجار: • إذا حدث أي عطل لليخت أثناء رحلتك، وقاموا بإصلاحه في غضون يوم واحد من إبلاغك لهم، فلا يمكنك المطالبة باسترداد أي مبلغ. • ولكن إذا استغرق الإصلاح أكثر من يوم، وكانت المشكلة كبيرة ومنعتك من استخدام اليخت، فيمكنك المطالبة باسترداد جزء من المبلغ عن تلك الفترة. • لن تحصل على هذا الاسترداد إلا إذا كان الخطأ من جانب الشركة، مثل عدم اهتمامهم باليخت بشكل جيد. • إذا كانت المشكلة إذا كان العطل شديدًا لدرجة تستدعي عودة اليخت إلى القاعدة للصيانة، فسيبذلون قصارى جهدهم لإصلاحه في الوقت المناسب للعملاء التاليين. ولن يتم تعويضك عن الأيام التي لم تتمكن فيها من استخدام اليخت إلا إذا كان العطل من جانبهم. • في حال حدوث أمر خطير، كضرر كبير أو تعطل المحرك أو إصابة أي شخص، يجب عليك إبلاغ الشركة فورًا والحصول على تقارير رسمية من الجهات المختصة. إذا لم تُبلغهم ولم تكن هناك سجلات رسمية، فسيعتقدون أن ذلك حدث بسبب إهمالك، وسيتعين عليك دفع ثمنه. مسؤوليات شركة تأجير اليخوت: • ستحصل على يخت نظيف بخزان وقود وماء ممتلئين. • سيتبعون إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة المعتادة. • إذا كانت لديك طلبات خاصة، فسيحاولون مساعدتك، ولكنهم غير ملزمين بذلك، ولا يمكنك المطالبة بتعويض مالي إذا لم يتمكنوا من تلبية جميع طلباتك. • إذا لم يكن اليخت جاهزًا خلال 4 ساعات من وقت بدء الرحلة المتفق عليه، فيمكنك المطالبة باسترداد جزء من المبلغ المدفوع بناءً على تأخير.

• إذا تجاوز التأخير 24 ساعة، يمكنك طلب يخت بديل من نفس الحجم. وإذا لم يتمكنوا من توفير يخت بديل، يمكنك استرداد أموالك عن الأيام التي فاتتك. لكنهم لن يدفعوا أكثر مما دفعته. • لا يتحملون مسؤولية التأخيرات الناتجة عن أحداث كبرى مثل الكوارث الطبيعية أو الحروب أو الإضرابات أو سوء الأحوال الجوية. مسؤوليات العميل: • يجب أن تكون لديك معرفة بالإبحار أو أن تستعين بقبطان من الشركة. • في حالة استئجار اليخت بدون طاقم، يجب أن تكون لديك التراخيص اللازمة. • لا تسمح لأي شخص آخر باستخدام اليخت. • ممنوع التربح من اليخت، مثل نقل الركاب مقابل أجر. • تأكد من وجود العدد الدقيق للأشخاص المذكورين في قائمة الطاقم. • احتفظ بقائمة الطاقم ووثائق السفينة معك طوال فترة الاستئجار. • أبلغ الشركة بأي تغييرات تطرأ على الطاقم. • التزم بقوانين البلد الذي تتواجد فيه. • لا تشارك في سباقات أو سباقات بحرية دون إذن الشركة. • قم بإجراء فحوصات السلامة أثناء الإبحار. • إذا كنت بحاجة إلى سحب السفينة، فتفق على الدفع أولاً. • خذ العناية باليخت وتجنب إتلافه أو سحبه. • لا تبحر في رياح قوية أو إذا رفضت سلطات الميناء ذلك. • توخ الحذر عند التعامل مع أجزاء اليخت وأشرعته، مع مراعاة الأحوال الجوية. • خطط مسارك بحيث تكون قريبًا من قاعدة المغادرة قبل يومين من نهاية الرحلة. • لا تبحر ليلًا أو بمفردك دون إذن. • أبلغ مدير القاعدة في حال سوء الأحوال الجوية حتى لا يبحثوا عنك. • ممنوع تناول المشروبات الكحولية أو المخدرات أثناء قيادة اليخت.

• التزم بالهدوء في المراسي واحترم راحة الآخرين.

• يُمنع الصيد أو ممارسة أي أنشطة تحت الماء دون الحصول على التراخيص اللازمة.

• يُمنع إحضار الحيوانات الأليفة دون إذن كتابي من الشركة.