价格:
2023年4月29日 - 2023年5月27日 - 2990, 2023年5月27日 - 2023年7月15日 - 4025, 2023年7月15日 - 2023年7月29日 - 4715, 2023年7月29日 - 2023年8月26日 - 5060, 2023年8月26日 -, 2023年9月9日 - 4715, 2023年9月9日 - 2023年9月23日 - 4025, 2023年9月23日 - 2023年10月14日 - 2990, 2023年10月14日 - 2023年12月31日 - 23:00
价格包含:
• 船舶设备
• 包船基地服务
价格不包含:
• 餐饮
• 燃油
• 码头服务和系泊
• 港口费
• 税费
• 入场券公园
• 其他基本费用
额外服务:
• 提前申请:如果您需要额外的服务或设备,例如辅助发动机、单程选项、接送服务、球帆或船长,请在确认预订前提出。
• 预订后:即使您已确认预订,您仍然可以申请这些额外服务。我们将尽力提供,但这取决于实际情况。
• 不保证:请理解,我们没有义务立即提供这些额外服务。
这取决于当时的可用情况。
• 请尽早确认:为确保一切顺利,请至少在包船开始前 10 天以书面形式与我们确认所有额外项目。
预订:
• 客户支付预付款后,预订意向即被确认。
• 公司将在收到全额预付款后确认预订,并向客户或代理机构发出预订确认函。
付款:
• 游艇预订时需支付 50% 的预付款。
• 剩余 50% 的款项必须在 1 日前付清。
游艇租赁日期前一个月。
• 所有款项必须按照公司发送给客户或代理机构的形式发票中的付款说明进行支付。
• 只有在游艇租赁费用和所有合同约定的额外服务费用全部付清后,才能接收游艇。
• 如果预付款或尾款未在上述截止日期前付清,公司有权取消游艇预订,且不向客户退款。
客户责任:
• 提交船员名单:客户需要向我们发送完整的船员名单,且必须在租赁日期前至少 10 天提交。开始。
• 客户作为主要合同方:客户是包船的主要负责人,并负责所有其他船上乘客。
• 抵达信息:为了顺利办理入住手续,建议您至少在包船开始前 10 天告知我们您的预计抵达时间。
• 接送服务:如果您预订了接送服务,例如机场接送,您必须至少提前 10 天提供详细的抵达和出发信息。
• 文件准确性:客户负责确保船员名单上的所有信息准确无误。
这包括检查护照、签证、驾照和其他身份证明文件是否有效。
• 航海执照:客户必须了解航海执照是船上至关重要的文件,他们有法律责任确保其准确可靠。
取消政策:
# 客户取消:
如果客户因任何原因需要取消已安排的游艇租赁,客户必须尽快通过电子邮件通知我们。
您需要支付的取消费用可能因取消时间而异:
• 如果您在入住日期前 30 个自然日取消预订,您可能需要支付最高 50% 的住宿费用。
• 如果您在入住日期前不足 30 个自然日取消预订,您可能需要支付最高 100% 的住宿费用。
• 但是,如果我们或您能找到其他客人入住您取消的同一时间段,您可能无需支付任何费用。
取消费用可能会根据我们收到您的书面取消通知的时间而有所调整。
在极少数情况下,例如突发紧急情况(如家庭成员去世、突发重病或重大事故),我们可能会允许您将已支付的款项用作一年内后续预订的定金。如果您未按时办理登船手续(未到场)或在预定退房时间前离船(提前离船),我们将收取 100% 的取消费用,且不予退款。
# 公司取消预订:
如果公司因任何原因必须取消您的预订,您将有两种选择:
• 他们可以为您预订另一艘船,可以是他们自己的船队中的船,也可以是尺寸和配置相同的船(如果可能)。如果新船比旧船便宜,他们将根据两艘船的当前价格表退还差价,并使用您最初预订时享受的相同折扣。
新船的预订条款与旧船相同。
• 您可以选择全额退款。
保证金:
• 保证金:在您开始游艇之旅前,您需要向公司支付一定金额的保证金。您可以支付现金或使用公司接受的信用卡支付。
• 退还保证金:旅程结束后,除非出现意外情况(例如船只损坏、物品丢失或您违反了规则),否则公司将全额退还保证金。
• 公司保留金额:如果出现重大问题,公司将保留全部保证金。对于较小的问题,公司将保留一部分用于维修和相关费用,以及少量手续费。
如果船只因损坏而无法用于下次航行,他们将保留所有款项以支付相关费用。
• 船长费用:如果您从他们那里聘请专业船长,押金不能用于支付船长的失误。
• 严重问题:如果您做了非常糟糕的事情,例如酒后驾船、在不该独自航行的时候独自航行,或违反重要规则,您将需要支付所有费用,而不仅仅是押金。
您需要在旅程结束后一个月内支付这些额外费用。
• 设备遗失:如果您遗失了小艇或发动机等物品,您必须在旅程结束后一周内支付赔偿。
保险:
• 承担风险:当您参加游艇之旅时,即表示您同意承担所有可能发生的问题和危险。这包括您或您的船员可能遭受的任何伤害。
• 您的责任:您必须小心谨慎地安全使用游艇。
如果发生意外,例如事故、受伤或物品损坏或丢失(无论是在旅途中还是之后),您需自行承担责任,公司不承担任何责任。
• 保险:船只已投保,涵盖船只本身的损坏以及对他人或物品造成的损害。但如果船帆损坏,则需您自行承担费用。保险不涵盖您的个人物品或您携带上船的物品,也不赔偿您故意损坏或因疏忽造成的损坏。
• 购买旅行和健康保险:建议您和船员在预订行程时购买旅行和健康保险。
这样,万一您在旅途中遇到任何问题,都能得到保障。
办理入住手续:
• 取船:取船时,您需要提供一些文件和船上所有人员的身份证明。您还需要与公司工作人员一起检查船只状况和船上物品,并签字确认一切正常。如果您确认一切正常,之后就不能再就当时未注意到的损坏或缺失物品提出投诉。
• 先前损坏:如果船只的某些部分在之前的航行中损坏,但并不影响安全,您不能取消预订或要求降低价格。
这不是公司的错,而是之前一位客户造成的。
• 归还船只:归还船只时,油箱和水箱应该加满,就像您收到船只时一样。
• 证明您的航海技能:您可能需要证明您会驾驶这艘船。如果您不够熟练,公司可能会为您聘请一位船长,您需要支付这笔费用。如果您拒绝聘请船长,您的合同将终止,并且您无法获得退款。
结账:
• 归还船只时,他们会检查油箱是否已加满。
否则,您需要支付燃油费和服务费。
• 如果船只有任何损坏,您需要按照“保证金”部分所述进行赔偿。
• 如果您将船只归还到与约定地点不同的地点,您需要支付所有运输费用,包括下一位租船者的费用,以及 300 欧元的罚款。
• 如果您逾期归还船只,您将被罚款。逾期超过 3 小时将处以高额罚款,并产生额外的延误费用。
恶劣天气并非正当理由,因为您需要在出发地附近停留至少 48 小时。
• 如果您想延长行程,请立即告知公司。
他们会检查是否可行,如果可行,您付款后,他们会办理额外天数的手续。
包租期间的损坏:
• 如果您的游艇在旅途中发生任何损坏,并且他们在您告知后一天内进行了维修,则您不能要求退款。
• 但如果维修时间超过一天,并且问题严重到影响您使用游艇,您可以要求退还部分费用。
• 只有当问题是由公司造成的,例如他们没有妥善维护游艇时,您才能获得退款。
• 如果问题非常严重,以至于游艇必须返回基地维修。
如果发生故障,他们会尽量及时维修,以便下一位顾客使用。只有当故障是由于他们的责任造成的,他们才会退还您因故障无法使用游艇期间的费用。
• 如果发生非常严重的事故,例如重大损坏、发动机故障或有人受伤,您必须立即通知公司并从其他相关部门获取官方报告。
如果您不告知他们,且没有官方记录,他们会认为这是您疏忽造成的,您将不得不为此付费。
租赁公司的责任:
• 您将获得一艘干净的游艇,油箱和水箱都已加满。
• 他们将遵循标准的入住和退房程序。
• 如果您有特殊要求,他们会尽力满足,但他们没有义务这样做,如果他们无法满足您的所有要求,您不能要求退款。
• 如果游艇在您约定的出发时间后 4 小时内仍未准备就绪,您可以根据延误情况要求退款。
• 如果晚点超过24小时,您可以要求更换一艘大小相近的游艇。如果他们找不到合适的游艇,您可以获得错过航程期间的退款。但他们不会支付超过您支付的金额。
• 如果因自然灾害、战争、罢工或恶劣天气等重大事件造成的延误,他们不承担责任。
客户责任:
• 您需要会驾驶帆船,或者从公司聘请船长。
• 如果是裸船租赁,您必须持有相应的执照。
• 不得让他人使用游艇。
• 不得利用游艇牟利,例如载客收费。
• 船员人数必须与您之前约定的人数完全一致。
船员名单。
• 包租期间请随身携带船员名单和船舶文件。
• 如有任何船员变更,请告知公司。
• 遵守您所在国家/地区的法律法规。
• 未经公司许可,不得参加比赛或帆船赛。
• 航行期间进行安全检查。
• 如需拖曳,请先协商好费用。
• 爱护游艇,避免损坏或拖曳。
• 请勿在强风或恶劣天气下航行。
港口当局表示拒绝。
• 请小心操作游艇部件和帆,并注意天气状况。
• 请规划好航线,以便在行程结束前两天抵达离港基地附近。
• 未经许可,请勿夜间或独自航行。
• 如果天气恶劣,请告知基地管理员,以免他们搜寻您。
• 驾驶游艇时,禁止饮酒或吸毒。
• 在码头保持安静,尊重他人休息。
• 未经许可,禁止捕鱼或进行水下活动。
• 未经公司书面许可,请勿携带宠物。