POLÍTICA DE RESERVAS:
• Confirmación de la reserva: La reserva se considera confirmada al recibir un depósito no reembolsable, generalmente el 50% del precio total del chárter.
• Reserva anticipada: Recomendamos reservar con suficiente antelación para asegurar la fecha y hora deseadas.
• Método de pago: Los pagos se pueden realizar mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria u otros métodos acordados.
• Saldo restante: El saldo restante del precio del chárter debe abonarse el día de la excursión, antes de la salida.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Cancelación por parte del cliente:
• Las cancelaciones realizadas con al menos 7 días de antelación a la fecha programada del chárter recibirán un reembolso del 50% del depósito.
• Las cancelaciones realizadas con menos de 7 días de antelación a la fecha programada del chárter no son reembolsables.
Cancelación por parte de la compañía de chárter:
• En caso de circunstancias imprevistas o mal tiempo, la compañía de chárter se reserva el derecho de cancelar o reprogramar la excursión.
• Si la compañía cancela el chárter, los clientes recibirán un reembolso completo o tendrán la opción de reprogramar la reserva sin costo adicional.
Política de no presentación:
• Si no se presenta al punto de encuentro o a la hora de salida designados sin previo aviso, se perderá el depósito y se cancelará la reserva.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES:
• Límite de tamaño del grupo: Nuestros capitanes están legalmente certificados para acomodar grupos de hasta 6 pasajeros. No se permiten personas adicionales a este límite.
• Seguridad infantil: Los niños mayores de 2 años son bienvenidos a bordo. Proporcionamos chalecos salvavidas para niños y nos esforzamos por garantizar una experiencia cómoda para familias con niños pequeños.
• Política de mascotas: Se permiten perros que pesen menos de 20 kg a bordo. Los dueños deben traer su propio chaleco salvavidas. Si cree que su perro podría no disfrutar de la experiencia, se recomienda dejarlo en casa.
• Comida y bebida del exterior: Se anima a los pasajeros a traer sus propias bebidas y refrigerios. Por favor, minimice el uso de artículos de plástico para evitar tirar basura.
• Música: Ofrecemos dos altavoces Bluetooth para que los pasajeros se conecten y disfruten de su música favorita.
• Baños: Hay un baño disponible en el barco para la comodidad de los pasajeros.